CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de sophrologie proposées par Cabinet Arvore immatriculé sous le numéro SIRET 904 253 077 00013.

2. Prestations proposées

  • Ateliers de sophrologie
  • Accompagnements individuels et collectifs
  • Séjours bien-être dans le désert
  • Autres événements ponctuels

3. Modalités de réservation
La réservation se fait via le site internet, par email ou par téléphone. Elle est considérée comme définitive à réception du paiement (acompte ou total, selon les modalités précisées lors de la réservation).

4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI). Le paiement peut se faire par virement bancaire, carte bancaire, ou tout autre moyen précisé.
Pour les séjours ou événements, un acompte peut être exigé à la réservation, le solde étant dû à une date précisée.

5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de bien-être lorsque la date de prestation est fixée (ateliers, séjours, séances). Toutefois, une demande d'annulation peut être étudiée à titre exceptionnel.

6. Annulation / Report

  • En cas d’annulation de votre part plus de 15 jours avant la prestation : remboursement possible (hors frais de traitement ou d’acompte si précisé).
  • Moins de 15 jours avant la prestation : aucun remboursement sauf cas de force majeure justifié.
  • En cas d’annulation de ma part, l’acompte sera remboursé ou un report sera proposé.

7. Responsabilités
Les participants sont responsables de leur condition physique et de leur aptitude à suivre les activités proposées. Cabinet Arvore ne pourra être tenu responsable en cas d'accident, blessure, perte ou vol survenus durant les prestations.

8. Données personnelles
Les données collectées (nom, email, téléphone…) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou suppression de vos données à tout moment.

9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.